Livraisons et Retours
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Livraisons

Mania-Wax propose la livraison de l’ensemble des articles en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

Sauf mention contraire, les produits sont envoyés avec soin et amour en lettre suivie ou colis suivi avec un délai compris entre 24h et 48h ouvrés après la date de la commande.

En cas de congés ou de possible délai supplémentaire prévisible sur nos livraisons, un message sera clairement affiché sur le site à ce sujet.

Chacun de nos produits est envoyé avec un numéro de suivi qui vous sera communiqué dès la création de l’étiquette de votre colis.

La livraison à domicile est assurée par la Poste, vous pouvez suivre votre colis directement depuis ce lien en renseignant votre numéro de suivi.

Si vous choisissez l’option livraison via Mondial Relay, veuillez nous préciser votre point relai favoris pour que nous puissions expédier votre commande. La livraison avec Mondial Relay est offerte à partir de 40€ d’achats en France.

Click and Collect : Nous vous proposons

Pour le Click and Collect sur Toulouse, nous vous contacterons lorsque la commande sera prête pour venir retirer votre commande au 8 rue Mondran 31400 Toulouse.

Retours de produits

Les articles doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant l’achat.

Les articles doivent être dans un état neuf, ils ne doivent ni avoir été portés, ni lavés et dans leur emballage d’origine.

Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera pas accepté.

Merci de nous envoyer un email à contact@mania-wax.fr, en précisant le ou les produits retournés.

Envoyer les articles à l’adresse suivante :

Mania-Wax
8 rue mondran 31400 Toulouse

Les frais de retours sont à la charge du client.

En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Vous serez notifié par email quand votre retour aura été réceptionné et vous bénéficierez d’un avoir ou échange selon la disponibilité des produits.